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Le
métier de l'ASV *
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La motivation première pour le métier d’*Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire (A.S.V.) est bien souvent une grande passion pour les animaux mais il ne faut pas oublier le facteur humain car derrière chaque animal, se cache un propriétaire.
Ce métier exige des compétences particulières et de grandes qualités intrinsèques car avant de s’engager dans cette voie :
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Il faut
avoir
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Il faut
être
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un bon contact avec les animaux, le sens du relationnel avec la
clientèle,
- de l’ordre et de la rigueur, - une maîtrise parfaite de ses émotions, - un bon sens de l’organisation. |
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capable de s’adapter aux changements et
aux situations difficiles,
- rapide et efficace quand il le faut, - soigné(e) et parfaitement organisé(e). - d’une hygiène irréprochable tant avec « les patients » que pour l’entretien des locaux, - patient(e) et faire preuve de tact en fonction des situations, - capable de travailler en équipe ou seul(e) selon les structures et les situations. |
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Les
différents domaines d'activité de l'ASV
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L'accueil
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C’est l’un des domaines le plus
important car c’est le premier contact que l’on a
avec le propriétaire et son animal.
Il consiste à :
- assurer la
réception des clients que ce soit au
téléphone ou à la clinique,
- gérer la
prise de rendez-vous,
- renseigner les
clients sur divers sujets en suivant nos obligations professionnelles,
- délivrer
des médicaments ainsi que d’autres produits de la
clinique en suivant la règlementation en vigueur,
- prendre en charge des
clients en situation difficile et savoir les rassurer (urgence,
deuil,…),
- savoir visualiser
les principales races selon les espèces et renseigner selon
le cas.
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L'administration
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L’administration comprend trois sous domaines tous aussi importants les uns que les autres :
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La gestion
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Le secrétariat
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La comptabilité
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- passation et contrôles
des commandes, relations avec les centrales d’achat, - suivi des stocks et des péremptions, - vérification du remplissage quotidien des consommables dans les différentes salles, - connaissance de la législation pharmaceutique en vigueur.
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- préparation et suivi du courrier, des documents professionnels, - classement des différents documents en fonction des caractéristiques propres à chaque clinique, - archivage de tous documents (carte de tatouage, certificat de visite chien mordeur, certificat d'identification électronique etc.).
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- gestion et contrôle de la caisse, - connaissance des règles de facturation, - suivi de la comptabilité de la clinique. - gestion des différentes relances.
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La
technique
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On entre maintenant dans la partie technique du travail de
l’auxiliaire en commençant par la partie consultation.
Cela consiste à :
- assister le vétérinaire,
- effectuer la contention et les manipulations des animaux suivant les
espèces,
- préparer et mettre à disposition le
matériel médical.
Suivant les cliniques il est possible de réaliser différents examens complémentaires et l’auxiliaire doit savoir utiliser les outils à sa disposition et/ou assister le vétérinaire dans sa tâche.
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La radiologie |
Le laboratoire
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L'échographie
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- contention de l’animal suivant le positionnement adapté, - gestion de la préparation et du développement radiologique, - gestion de l’entretien de l’appareil, des cassettes radio et du matériel de développement.
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- aider pour divers prélèvements, - connaître et apprécier les analyses courantes, - gérer les tests de dépistage rapide.
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- contention de l’animal, - gestion de l’appareil et des sondes.
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On utilise aussi de manière courante l’électrocardiogramme et le doppler en clinique vétérinaire donc il est impératif pour chaque assistant(e) de connaître leur fonctionnement.
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La chirurgie
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Elle fait partie intégrante du rôle de
l’auxiliaire et il/elle se doit de savoir :
- assister dans la préparation des interventions
chirurgicales,
-préparer l’animal,
-désinfecter la zone opératoire,
-préparer le matériel chirurgical
nécessiare à l'intervention,
-assister lors de la réalisation des différentes
chirurgies,
-connaître les bases en anatomie.
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Les soins/hospitalisations
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Ils se déroulent en
complémentarité du
vétérinaire mais laissent une large place
à l’auxiliaire :
- assistance du vétérinaire pour la
réalisation des soins,
- prévoir le matériel nécessaire,
- connaissance du déroulement des différents
soins,
- veiller au bien être des animaux hospitalisés,
- repérer les signes d’alertes des animaux,
- gestion de la surveillance des traitements,
- connaissance et gestion des urgences,
- connaissance de base des différentes maladies.
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L'hygiène et la
sécurité
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Ce sont aussi des parties primordiales de notre
métier et chaque assistant(e) s'adapte en
conséquence.
Cela consiste à :
- entretenir et gérer le nettoyage des locaux suivant les
normes en vigueur,
- éliminer les déchets,
- nettoyer et gérer le matériel,
- nettoyer et désinfecter les instruments de chirurgie,
- suivre les animaux en quarantaine,
- connaître et prévenir les risques professionnels.
Les auxiliaires peuvent évoluer dans différents secteurs d’activité vétérinaire :
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activité canine
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activité rurale
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activité
équine
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activité mixte
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| animaux de compagnie (chiens, chats, NAC) | animaux de rente (bovins, ovins, caprins, aviaires, ...) |
chevaux exclusivement |
à la fois animaux de compagnie et animaux de rente. |
L'auxiliaire se doit de connaître parfaitement son rôle tout en se maintenant dans les limites de ses prérogatives suivant le code de déontologie.
Une pratique quotidienne, agréable, variée et responsable, voici ce qu'est la profession d’auxiliaire. Le maître mot de ce métier est la polyvalence.
Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire aujourd’hui c’est une
« Vocation au Service des Animaux »
L’Auxiliaire Vétérinaire
exerce principalement dans les cabinets et cliniques
vétérinaires, mais également dans
d’autres domaines, partout où il y a des
animaux : les animaleries, les parcs zoologiques, les
élevages, les refuges et les pensions animales.
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